Deutsche Bahn AG
Die Deutsche Bahn bietet auf ihrer Web-Seite „55 plus“ Informationen für ältere Bahnreisende. Neben Texten, die die Senioren-Ermäßigungen der „BahnCard 50“ erläutern gibt es dort einen Link zu den Automatenschulungen, die die DB AG in Baden-Württemberg für interessierte Gruppen, z. B. Seniorengruppen, anbietet.
Auch die Informationen auf der Web-Seite „"Mobil mit Handicap" – Services für mobilitätseingeschränkte Reisende“, die sich vorrangig an Menschen mit Mobilitäts- und kognitiven Einschränkungen richtet, können für Senioren von Interesse sein. Auf dieser Web-Seite ist auch die Broschüre „Mobil mit Handicap - Services für mobilitätseingeschränkte Reisende“ erhältlich.
Altersgruppen:
Mittleres Alter, Senioren
Verkehrsteilnehmer:
Nutzer öffentlicher Verkehrsmittel
Kosten:
kostenfrei
Link Website und PDF:
https://www.bahn.de/p/view/service/60plus/uebersicht.shtml
Web-Seiten für Menschen mit Mobilitäts- und kognitiven Einschränkungen
https://www.bahn.de/p/view/service/barrierefrei/broschuere_handicap.shtml
DB Vertrieb GmbH
Stephensonstraße 1
60326 Frankfurt am Main
Service-Nummer der Bahn:
0180 5 99 66 33. Für Ihre Fragen, Lob und Beschwerden. Ebenso können Sie hier Fahrkarten buchen oder sich über Serviceleistungen der Bahn informieren. Die Service-Hotline ist rund um die Uhr für Sie besetzt. (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) Nach der Einwahl erreichen Sie über Sprach- oder Tastaturbefehle schnell den gewünschten Service. Durch Kurz-Befehle oder Stichworte gelangen Sie direkt zu Ihrem gewünschten Service.
Mobilitätsservice-Zentrale - Unterstützung bei der Planung barrierefreier Reisen:
0180 5 512512 (14 ct/Min. aus dem Festnetz via Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.), Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 8 bis 16 Uhr, Sonn- und Feiertag geschlossen (Ausnahme: Ostermontag, Pfingstmontag sowie am 3. Oktober und 26. Dezember von 8 bis 20 Uhr)